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彭博社微信的诞生得益于腾讯内部的竞争文化

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来源: 作者: 2019-04-16 13:06:31

腾讯位于深圳的新总部大厦

腾讯目前是中国最具价值的上市企业,其内部所涌现出来的成功案例有时需要一些相互争取的刺激。

腾讯旗下广受欢迎的微信服务就是这类刺激的产物。在微信推出之前,腾讯开创人马化腾就鼓励员工相互竞争打造出一款移动通信服务。目前,微信拥有逾8.05亿用户,其不仅可以用于通讯,还能够玩游戏、进行支付和购买基金。

这一重磅产品帮助腾讯成长为中国规模最大的上市企业,目前市值已达到1.97万亿港元(约合2570亿美元)。随着腾讯进军视频直播领域,马化腾希望照搬微信的成功经验,让最少六家子公司竞逐这一行业。有机构预计中国视频直播的市场规模到2020年底将是现在的九倍,到达约130亿美元。

招聘企业Red Pagoda Resources创始人兼CEO莫天安(Andy Mok)表示:“腾讯的文化就象是鲨鱼的子宫。这类竞争文化虽然不致命,但是使得每个成员调剂的速度更快,更具有竞争力。” 有研究发现,鲨鱼胚胎会吞食兄弟姐妹,以确保自己能够生存下来。

这种同事之间的竞争文化得到了高盛集团和通用电气等企业的吹捧。马化腾目前是中国第三大富豪,其在去年12月份表示,内部竞争是创新的必要推动力。除了视频直播服务,腾讯目前还运营最少4款音乐运用、三家发展虚拟现实技术的企业和两家电影公司。

腾讯社交网络事业群的Ross Liang表示:“我们具有初创企业的精神。在腾讯,并没有明确规定哪些东西是不能做的。”

视频直播

在香港上市的腾讯今年以来股价已经上涨了36%,而恒生指数只上涨了5.9%。

在腾讯新近浏览的领域中,视频直播最具有商业发展前景。这些服务可以让用户在吃饭、开车或化装时进行实时直播。

汇丰在7月份发布的一份报告指出,视频直播在中国市场去年的规模约为90亿元人民币,到2020年将增长至850亿人民币。同期,活跃人数预计将增长两倍以上,至4.91亿人。

由于缺少外部竞争者,视频直播将是中国国内企业的沃土。市场研究机构艾媒咨询(iiMedia)称,目前有约200家国内直播服务,而阿里巴巴和百度也参与其中。目前,中国较大的直播视频服务有陌陌、欢聚时期旗下的Me以及映客。

微信推出后腾讯股价一路高歌猛进

虚拟篝火

在中国,不管是明星还是网红都可以通过网络直播与粉丝互动,并可以将粉丝赠予的虚拟礼品兑换成现金。与此同时,他们也可以通过直播兜售自己的产品。瑞士信贷(Credit Suisse)7月份发布的报告称,通常情况下,直播者可以保留虚拟物品兑现后收入的30%,而剩下的归平台所有。

《Hooked: How to Build Habit-Forming Products》(成瘾:如何开发能培养用户习惯的产品)一书的作者尼尔·埃亚勒(Nir Eyal)表示:“视频直播是虚拟的篝火。直播者得到的反馈越快,这项技术就越容易成为一种习惯,更具有粘性,并增加用户的互动。”

市场研究公司Zero2IPO称,视频直播领域的初创企业召募的总资本约为7.5亿美元。

腾讯正在视频直播领域发力,旗下产品包括QQ空间直播、花样、NOW直播、eGame 、全民K歌和企鹅直播。据中国政府的数据,中国通过智能手机联网的用户已增长至约6.56亿人。

各自发展

腾讯也在力图跟上中国广告市场的结构性转变。广告主在移动广告上的投入将在未来四年增长两倍,至4970亿元人民币左右。

腾讯的每一个视频直播团队都有不同的侧重领域,触及体育、K歌和游戏。负责QQ空间直播产品的Ross Liang表示,在腾讯许诺投入更多资金,并帮助推广之前,他们需要自己创办起来。在一次慈善募捐直播活动中,明星的表演吸引了1700余万观看者。

竞争文化已深入腾讯员工之中,他们经常性被告知寻找行业所涌现的新产品。腾讯前产品总监、如今已为百度工作的Alex Bai表示,如果没有察觉这些新趋势将会被其他员工超过,而这被认为是一件丢人的事情。

新鲜的点子通常来自底层员工,提出好点子的员工能够得到现金奖励,从重新设计交互界面取得500元人民币到重大创新可获得100万元人民币。Alex Bai曾因提升公司广告业务而取得了30万元人民币的奖励。

微信交流

Alex Bai说:“当你赢得一些东西时,不管它多小,总是一件非常酷的事情。这已成为腾讯根深蒂固文化的一部分。”

在腾讯的月度会议上,上至副总裁下至新员工都在讨论他们最新的产品。腾讯的二号人物刘炽平所参与的会议能持续3小时,有时候乃至马化腾也会出席。

Ross Liang表示,做出决策的进程也没有那么正式。业务部门通过微信进行交换,有时还会取得马化腾或刘炽平加入讨论的请求,然后高管就开始发问。

Alex Bai称:“有些事情是大老板所鼓励的。他们希望各个小组有一定的自由空间,由于他们也不知道哪一个小组会推出更加优秀的产品。”

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